windows11にUpdateしたらスキャンができない。
2022/12/12
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C3520Fのスキャンができなくなったとの修理依頼（設定依頼）。
「リモートプロシージャコールに失敗しました」がPC画面に出て開けません。
内容を確認すると、WIN11にアップデートしたらアドバンスBOXスキャンができなくなったようです。
（*アドバンスドボックス（SMB共有）＝キャノン複合機内の保存領域）
リモートサポートでSMBの設定などPC側設定を変更してもスキャンできなかったので、後日訪問しました。
複合機のファームウェア更新したら、Windows１１からもアクセスできるようになりました。
作業料金（スポット料金参考）
出張費 6,000円
技術料 12,000円
合計 18,000円
お支払いは現金、または PAYPAY払いが可能です。
お問い合わせは https://officeoff.com/contact/ こちらまで
