C3520F 【トナーをセットしてください】表示が出て動かない
2024/01/13
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トナー交換時にエラーが出てトナーがセットできない連絡がありました。
何度か抜き差ししたら 【E000025-0210】が出て印刷ができない状況でした。
マゼンタ内部ホッパー部のばねフックが破損していました。
イエロ、シアン、ブラックも同様な不具合が発生する可能性があるので、
1部品交換と3個対策品に交換しました。
マゼンタホッパー交換+イエロシアンブラックも対策品に交換 55000円(技術料、出張費込み)