ADVC3520エラー 「ハードディスクの交換が必要です」
2024/08/30
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エラーメッセージが出てプリントアウトができない。
電源を入れなおしたら、立ち上がりにすごく時間が掛かり不安定ですぐ直してほしい連絡がありました。
ちょうどスタッフが近くにいて、1時間くらいで伺う事が出来ました。
本体は立ち上がっているが、電話帳のバックアップが起動しないので、アドレス帳の件数は数件との事でしたのでHDD交換後に手入力する事にしました。
交換前と交換するHDDです。
パソコン用と同じ2.5インチHDDですが、どのHDDでも良いわけではなく純正品でないと認識しません。
新しいHDDに交換してファームインストール。
およそ30分くらい時間が掛かります。
インストール後、再起動して電話帳数件入れて作業完了しました。
今回は保守のお客様なので無料です。
スポット修理は29,000円になります。
当社で購入されていないお客様も修理可能です。（当社購入以外のお客様は上記プラス6,000円の出張費が掛かります）
